安全、高效、覆盖全球的跨境支付解决方案

GHPAY隐私协议

**生效日期:**2022年1月1日
**最后更新:**2025年4月29日

GHPAY 致力于为全球用户提供>高效、安全、合规的支付解决方案。在您使用我们的出款服务时,我们将收集并处理您的相关个人信息。本政策将说明我们如何收集、使用、共享和保护您的数据,以及您所拥有的权利。

使用 GHPAY 出款服务,即表示您同意本隐私政策的内容。如您不同意,请停止使用相关服务。


一、我们是谁

GHPAY 成立于 2022 年,是一家致力于为东南亚、拉美等新兴市场提供数字支付和本地清算服务的支付平台。我们的出款服务允许用户将平台内的资金快速、安全地提现至本地银行账户、电子钱包或其他可用通道。


二、我们收集的信息

为保障交易安全与合法合规,我们可能会收集以下信息:

2.1 身份信息

  • 姓名、出生日期、国籍、身份证/护照号码

  • 政府签发的身份证件及自拍照片(用于身份验证)

2.2 联系方式

  • 手机号码、电子邮箱、住址(如适用)

2.3 出款与账户信息

  • 银行账户信息(账户名、账号、银行名称、支行)

  • 电子钱包账户(如 GCash、DANA、SPEI、Pix 等)

2.4 交易与技术数据

  • 出款请求内容(金额、币种、时间戳、目标账户)

  • 登录IP、设备型号、浏览器信息、位置信息

  • 风险评估标签或欺诈行为特征(用于风险防控)


三、我们如何使用您的信息

我们出于以下目的使用您的数据:

  • 验证您的身份,满足 KYC(了解你的客户)/AML(反洗钱)等法规

  • 处理和执行您的出款请求

  • 防范欺诈、洗钱、非法套利等行为

  • 向您发送出款状态通知、服务更新或系统提示

  • 改进服务体验,优化接口稳定性和用户流程

  • 履行适用的法律义务,如税务申报或审计留档

GHPAY 不会将您的个人信息出售或用于未授权的商业用。


四、信息共享与披露

在以下情况下,我们可能与第三方共享信息:

  • 支付合作机构:与结算银行、支付通道配合完成出款;

  • 合规服务商:进行身份验证、黑名单筛查、反欺诈分析;

  • 监管机关或执法机构: 若法律或法院命令要求披露;

  • GHPAY 关联实体:仅在合法业务范围内,内部共享必要数据;

  • 技术供应商:如云存储、安全审计等,均签署保密协议。

我们仅在业务所需范围内共享信息,遵循最小化原则,并保障数据安全。


五、数据的存储与保护

我们采用多种技术和管理手段保护您的数据:

  • 数据传输和存储全程加密(HTTPS/TLS、AES);

  • 严格的访问权限控制,内部员工需授权方可接触信息;

  • 7×24小时系统监控与异常检测机制;

  • 定期进行安全漏洞扫描和外部审计;

  • 云服务商符合国际信息安全标准(如 ISO 27001)。

数据通常保留不少于 5 年,用于合规记录、交易追溯等目的。到期后,我们将安全删除或进行匿名化处理。


六、跨境数据传输说明

出于业务运行需要,您的数据可能会被传输并处理于中国大陆以外的地区(如新加坡、欧洲、香港等地的服务器)。我们将:

  • 遵守适用国家的数据出口规定;

  • 采用加密、访问控制、审计日志等技术手段保护信息;

  • 与接收方签署符合 GDPR 要求的标准合同条款(SCC)。


七、您的权利

您享有以下隐私权利:

  • 访问权:有权查看我们保存的关于您的信息;

  • 更正权: 可要求我们更正不准确或过时的数据;

  • 删除权: 在符合法律规定的前提下请求删除部分信息;

  • 限制处理权:在特定情况下限制我们对数据的使用;

  • 数据可携权: 获取一份关于您出款记录的信息副本;

  • 撤销授权: 撤销您对某些数据使用的许可(不影响过往处理合法性)。

您可随时通过 GHPAY 客服申请行使上述权利,我们将在 15 个工作日内处理。


八、未成年人保护

GHPAY 出款服务仅面向年满法定年龄(18 岁或以上)的自然人或合法注册商户。若发现未成年人信息,我们将立即删除并暂停服务。


九、隐私政策更新

我们可能因法规变动、业务扩展或技术升级对本政策进行更新。如有重大更改,我们将通过官网通知、应用提示或电子邮件等方式提前告知。


十、联系我们

如您对本隐私政策或数据使用有任何疑问或投诉,请联系:

GHPAY 数据保护与合规团队
📧 邮箱:[email protected]
🛎️ 客服:@ghpay777或通过 GHPAY 应用内在线客服系统联系
🌐 网站:www.ghpay.net

我们致力于保障您的信息安全与合法权益。

**生效日期:**2022年1月1日
**最后更新:**2025年4月29日

GHPAY 致力于构建一个全球化、安全、合规的支付生态系统。本隐私政策适用于用户在使用 GHPAY 的收款服务(例如:本地支付通道、二维码收款、API 集成收款等)时,平台如何收集、使用、共享和保护您的个人与商户信息。

一、适用范围

本政策适用于以下 GHPAY 收款服务场景:

  • 商户或平台通过 GHPAY 集成本地支付渠道(如 GCash、Dana、PromptPay、Pix 等)接收用户付款;

  • 使用 GHPAY 管理订单与交易结算;

  • 通过收款二维码、收银台或支付链接完成在线收款。


二、我们收集的信息

为了保障交易安全、履行合规义务并提升服务质量,我们将收集以下信息:

2.1 商户与账户注册信息

  • 商户名称、营业执照、行业类型;

  • 法人或负责人信息(姓名、身份证/护照、联系方式);

  • 注册邮箱、手机号、收款国家、公司地址。

2.2 收款账户信息

  • 绑定的结算银行账户或钱包账户;

  • 本地收款通道信息(如 QR 码 ID、渠道编号、终端识别信息);

  • 税务识别号(如适用)。

2.3 用户交易数据

  • 支付人姓名(如适用)、交易金额、币种、付款方式;

  • 交易时间、交易编号、设备及浏览器指纹、IP 地址;

  • 收款渠道响应状态及风险标签。


三、信息使用目的

我们收集的信息将被用于以下场景:

  • 完成订单支付、资金收款和结算;

  • 验证商户身份,满足反洗钱(AML)和了解客户(KYC)法规;

  • 分析交易行为,防止欺诈或系统滥用;

  • 支持账单对账、退款、争议处理等售后服务;

  • 提供交易通知、财务报表、API 调用反馈等功能;

  • 改善收款流程体验、优化页面加载和系统稳定性。


四、信息的共享与披露

GHPAY 重视您的信息安全,并仅在以下合法情形下进行共享:

  • 与支付合作伙伴共享: 如银行、支付机构、清算中心,以处理交易;

  • 第三方服务供应商: 如KYC服务商、风控引擎、云服务平台;

  • 法律要求: 若司法机关、税务机关或监管机构依法提出要求;

  • 企业重组或并购时: 如涉及资产交易,相关信息可能被转移(我们将尽最大努力通知用户并要求接收方继续遵守本政策)。

所有共享行为将严格执行最小必要性原则,并签署保密协议确保信息安全。


五、信息的存储与保护

我们实施严格的数据保护措施,包括但不限于:

  • 数据加密(TLS、AES)、存储隔离与多重备份;

  • 设置访问权限管理与审计机制;

  • 数据传输与接口调用进行权限验证;

  • 与全球领先的云服务商合作(符合 ISO 27001 安全标准);

  • 针对高风险操作设有人工审核和告警系统。

数据存储期限将基于法律义务和业务场景而定,一般保留不少于 5 年(用于税务与合规审计),之后将进行删除或匿名化处理。

六、商户和用户的权利

您(作为商户或终端收款人)拥有以下权利:

  • 知情权与访问权:了解我们所持有的您相关信息;

  • 更正与更新: 修改错误或已过期的商户资料;

  • 删除与限制处理: 在不影响合规保留义务的前提下请求删除信息;

  • 数据导出权: 申请导出结算、交易记录等特定数据;

  • 撤回授权: 可随时停止使用 GHPAY 收款服务。

如您需行使上述权利,请通过 GHPAY 客服或专属客户经理与我们联系。


七、国际数据传输说明

作为全球化平台,您的数据可能被传输至境外服务器进行处理(例如结算中心位于新加坡、香港或欧洲等地)。GHPAY 将确保:

  • 数据传输过程符合当地跨境数据传输规定;

  • 采用数据加密、访问控制与隐私协议限制第三方用途;

  • 签署符合欧盟 GDPR 要求的标准合同条款(SCC),确保等效安全保障。


八、未成年人信息保护

GHPAY 收款服务面向的对象为具备完全民事行为能力的个人与企业用户。我们不会主动收集未满法定年龄用户的个人信息。如发现存在相关情况,将立即停止服务并删除相关数据。


九、政策变更说明

我们可能会根据法律变化、业务调整或技术优化更新本政策。若变更涉及您的重大权利,我们将提前通过官网公告、系统通知或邮件提醒您。


十、联系我们

如您对本隐私政策或数据使用有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系我们的数据保护团队:

GHPAY 数据保护与合规部门
📧 邮箱:[email protected]
🛎️ 客服:@ghpay777或通过 GHPAY 应用内在线客服系统联系
🌐 网站:www.ghpay.net

我们承诺在接到您请求后的 15 个工作日内予以响应与处理。

我们理解,透明与信任是跨境收款业务的核心。因此,我们承诺按照国际数据隐私标准和地区法律(如 GDPR、PDPA、LGPD 等)处理用户数据。